Ít nói có đồng nghĩa với giao tiếp kém không?

Trong Chương 6, Phương Bùi hướng sự chú ý về cách lắng nghe, không chen lời và không vội đưa giải pháp khi chưa hiểu câu chuyện. Những điểm này tạo thêm một cách nhìn cho người thường thấy áp lực phải nói nhiều hoặc gây ấn tượng. Bạn có thể thử để người đối diện nói hết, hỏi lại một điểm chưa rõ rồi tóm tắt điều mình đã hiểu. Nếu muốn đưa lời khuyên, hãy hỏi họ có cần nghe một gợi ý không. Đây là cách vận dụng của bài viết, có thể điều chỉnh theo mục đích cuộc trao đổi. Trong công việc, đôi khi vẫn cần trình bày chủ động và nói rõ nhu cầu. Lắng nghe giúp lời nói đi đúng vấn đề hơn. Hãy đọc trọn Chương 6 để đối chiếu chủ đề hiện diện với những tình huống giao tiếp của riêng mình.